Khóa đào tạo nhận thức và đánh giá nội bộ Hệ thống quản lý chất lượng ngành ô tô IATF 16949:2016

1. Mục đích của khóa học

Khóa đào tạo được thiết kế nhằm giúp doanh nghiệp đạt được sự xuất sắc trong vận hành và đáp ứng các yêu cầu khắt khe từ phía khách hàng ngành ô tô:

• Làm chủ tiêu chuẩn: Hiểu rõ cấu trúc, các khái niệm cốt lõi và sự khác biệt giữa IATF 16949:2016 so với ISO 9001.

• Tối ưu hóa quy trình: Áp dụng tư duy dựa trên rủi ro và mô hình PDCA để kiểm soát sai lỗi ngay từ khâu thiết kế đến sản xuất hàng loạt.

• Nâng cao năng lực cạnh tranh: Đáp ứng các yêu cầu về năng lực kỹ thuật để trở thành nhà cung cấp (Supplier) cấp 1, cấp 2 cho các hãng xe lớn.

• Chuyên nghiệp hóa đội ngũ: Đào tạo đánh giá viên nội bộ có đủ năng lực để tự kiểm tra và duy trì hệ thống quản lý chất lượng (HTQLCL) ô tô hiệu quả.

2. Nội dung cơ bản của khóa học

Chương trình bám sát lộ trình từ lý thuyết nền tảng đến các kỹ thuật kiểm soát hiện trường đặc thù:

Phần 1: Giới thiệu Bộ tiêu chuẩn IATF 16949:2016

• Lịch sử phát triển, cấu trúc và các khái niệm chính của IATF.

• Các bước triển khai HTQLCL ô tô hiệu lực và lợi ích kinh tế mang lại.

• Phân tích các thay đổi quan trọng của phiên bản 16949:2016 so với các phiên bản trước đó.

Phần 2: Giải mã các điều khoản tiêu chuẩn (Clauses 4 – 10)

• Bối cảnh & Lãnh đạo: Xác định nhu cầu của các bên liên quan và cam kết của ban lãnh đạo về văn hóa chất lượng.

• Hoạch định: Hành động giải quyết rủi ro và thiết lập mục tiêu chất lượng ngành ô tô.

• Hỗ trợ & Vận hành (Trọng tâm): Quản lý nguồn lực, năng lực nhân sự và kiểm soát quy trình sản xuất, bao gồm cả các yêu cầu về ứng phó khẩn cấp.

• Đánh giá & Cải tiến: Theo dõi, đo lường kết quả thực hiện và thực hiện hành động khắc phục, cải tiến liên tục.

Phần 3: Kỹ năng Đánh giá nội bộ thực chiến (Theo ISO 19011:2018)

• Nguyên tắc đánh giá và tiêu chuẩn năng lực cho đánh giá viên nội bộ ngành ô tô.

• Quy trình thực thi: Lập kế hoạch, soạn Checklist đánh giá, thực hiện phỏng vấn/quan sát hiện trường và lập báo cáo đánh giá.

• Tổng kết: Bài tập thực hành thảo luận tình huống và bài kiểm tra cuối khóa để xác nhận năng lực.

3. Hình thức đào tạo

KNA cung cấp các giải pháp học tập linh hoạt, ưu tiên tính tương tác và trải nghiệm người dùng:

• Trực tuyến (Online): Học viên học qua video bài giảng chuyên sâu trên hệ thống website đào tạo hiện đại của KNA.

• Linh hoạt: Học mọi lúc, mọi nơi, trên mọi thiết bị (Laptop, Smartphone, Tablet). Học viên có thể chủ động sắp xếp thời gian học phù hợp với lịch làm việc.

• Tương tác: Hệ thống câu hỏi trắc nghiệm sau mỗi chương giúp củng cố kiến thức ngay lập tức.