Khóa Đào Tạo Nhận Thức & Đánh Giá Nội Bộ ISO 9001:2015 (ĐT test)

1. Mục đích của Khóa đào tạo

Khóa học được thiết kế với mục tiêu "Thấu hiểu lý thuyết – Thành thạo thực thi", cụ thể:

• Chuẩn hóa nhận thức: Giúp học viên hiểu đúng, hiểu đủ các điều khoản của tiêu chuẩn để áp dụng chính xác vào thực tế công việc.

• Làm chủ kỹ năng đánh giá: Trang bị phương pháp và kỹ năng để tự tin thực hiện các cuộc đánh giá nội bộ, nhận diện các điểm không phù hợp và thúc đẩy cải tiến.

• Xây dựng đội ngũ nòng cốt: Đào tạo những chuyên gia nội bộ có đủ năng lực duy trì và vận hành hệ thống QMS bền vững cho doanh nghiệp.

2. Nội dung cơ bản của Khóa học

Chương trình đào tạo được chia thành 2 phần trọng tâm:

Phần 1: Nhận thức về Quản lý chất lượng

• Tư duy nền tảng: Thấu hiểu 7 nguyên tắc quản lý chất lượng cốt lõi và ứng dụng mô hình P-D-C-A trong quản trị doanh nghiệp.

• Giải mã tiêu chuẩn: Phân tích chi tiết 10 điều khoản ISO 9001:2015, chú trọng vào bối cảnh tổ chức, tư duy dựa trên rủi ro và kiểm soát vận hành thực tế.

Phần 2: Kỹ năng Đánh giá nội bộ thực chiến

• Chuẩn mực đánh giá: Nắm vững các nguyên tắc đánh giá hệ thống quản lý chất lượng theo hướng dẫn mới nhất của ISO 19011:2018.

• Quy trình 6 bước chuyên nghiệp: Trọn bộ kỹ năng từ lập kế hoạch, soạn Checklist đến thực hiện phỏng vấn, thu thập bằng chứng và lập báo cáo đánh giá.

• Năng lực đánh giá viên: Xác định vai trò, trách nhiệm và các kỹ năng cần thiết để trở thành một chuyên gia đánh giá nội bộ chuyên nghiệp.

• Thực hành & Kiểm tra: Thảo luận tình huống thực tế, làm bài tập thực hành tổng hợp và bài kiểm tra cuối khóa để cấp chứng nhận năng lực.

• Bài tập áp dụng: Thực hành nhận diện các bên liên quan và thiết lập mục tiêu chất lượng (KPIs) sát với thực tế đơn vị.

3. Hình thức đào tạo

• Trực tuyến (Online): Học viên học qua video bài giảng chuyên sâu trên hệ thống website đào tạo hiện đại của KNA.

• Linh hoạt: Học mọi lúc, mọi nơi, trên mọi thiết bị (Laptop, Smartphone, Tablet). Học viên có thể chủ động sắp xếp thời gian học phù hợp với lịch làm việc.

• Tương tác: Hệ thống câu hỏi trắc nghiệm sau mỗi chương giúp củng cố kiến thức ngay lập tức.