Khóa đào tạo nhận thức đảm bảo & kiểm soát chất lượng QA/AC
Sự khác biệt giữa một doanh nghiệp bình thường và một doanh nghiệp xuất sắc nằm ở cách họ nhìn nhận về chất lượng. Kiểm soát chất lượng (QC) giúp chúng ta loại bỏ sản phẩm lỗi, nhưng Đảm bảo chất lượng (QA) mới là chìa khóa để xây dựng niềm tin bền vững với khách hàng. Khóa học tại KNA sẽ chuyển đổi tư duy của đội ngũ từ 'chữa cháy' sang 'phòng bệnh', tối ưu hóa mọi công đoạn sản xuất.
DT KNA
1. Mục đích của Khóa đào tạo
Chương trình trang bị cho học viên nền tảng lý thuyết vững chắc và kỹ năng thực hành chuyên sâu:
-
Định vị vai trò: Hiểu rõ sơ đồ tổ chức và sự phối hợp giữa QA và QC trong dòng chảy sản xuất.
-
Quản trị quy trình: Nắm vững chu trình PDCA và cách xây dựng hệ thống tài liệu hướng dẫn công việc (WI) chuẩn hóa.
-
Phòng ngừa rủi ro: Sử dụng công cụ FMEA để nhận diện và ngăn chặn các sai lỗi tiềm ẩn.
-
Phân tích dữ liệu nâng cao: Làm chủ các chỉ số năng lực quá trình (Cp, Cpk) và các loại biểu đồ kiểm soát (Xbar-R, p, nP, c, u chart).
2. Nội dung cơ bản của Khóa học
Chương trình gồm 6 phần trọng tâm, đi từ tổng quan đến thực hành kỹ thuật cao:
-
Phần I: Tổng quan về chức năng, vai trò của QA/QC:
-
Phân tích các yếu tố ảnh hưởng và chi phí chất lượng.
-
Bản chất và ý nghĩa của Đảm bảo chất lượng (QA).
-
Mô hình hệ thống quản lý chất lượng hiện đại.
-
-
Phần II: Quá trình và Kiểm soát quá trình:
-
Phân cấp các mức độ không phù hợp.
-
Hướng dẫn xây dựng quy trình kiểm soát và viết bản hướng dẫn công việc.
-
Kỹ thuật so sánh sản phẩm với mẫu chuẩn.
-
-
Phần III: FMEA – Kế hoạch chất lượng (QA):
-
Thực hành phân tích tác động và hình thức sai lỗi (FMEA).
-
Lắng nghe "Tiếng nói khách hàng" (VoC) để hoạch định chất lượng nâng cao.
-
Thiết lập tiêu chuẩn cơ sở và quy định về nhãn mác hàng hóa.
-
-
Phần IV: Các công cụ kiểm soát chất lượng (QC):
-
Ứng dụng bộ 7 công cụ QC (Pareto, Fishbone, Histogram, Scatter, Control Chart...).
-
Thực hành: Sử dụng máy tính để thiết lập các biểu đồ thu thập dữ liệu.
-
-
Phần V: Phương pháp phân tích biểu đồ kiểm soát:
-
Tìm hiểu về luật phân bổ chuẩn và các trị số thống kê (Mean, Sigma, Z).
-
Tính toán và xác định giới hạn năng lực quá trình (Cp, Cpk).
-
-
Phần VI: Đánh giá năng lực quá trình và cải tiến:
-
Kỹ thuật vẽ và phân tích biểu đồ bằng phần mềm Excel, Minitab.
-
Giải quyết tình huống thực tế và chia sẻ kinh nghiệm từ chuyên gia.
-
3. Hình thức đào tạo
-
Trực tuyến (Online): Học viên học qua video bài giảng chuyên sâu trên hệ thống website đào tạo hiện đại của KNA.
-
Linh hoạt: Học mọi lúc, mọi nơi, trên mọi thiết bị (Laptop, Smartphone, Tablet). Học viên có thể chủ động sắp xếp thời gian học phù hợp với lịch làm việc.
-
Tương tác: Hệ thống câu hỏi trắc nghiệm sau mỗi chương giúp củng cố kiến thức ngay lập tức.
ĐỐI TƯỢNG THAM GIA
BẠN NHẬN ĐƯỢC GÌ SAU KHÓA HỌC?
| Hạng | Học viên | Tổng điểm |
|---|---|---|
| 🥇 |
|
950 |
| 🥈 |
|
890 |
| 🥉 |
|
720 |
| 4 |
|
650 |
| 5 |
|
400 |
Bạn có thắc mắc về nội dung khóa học? Hãy đặt câu hỏi tại đây, giảng viên sẽ phản hồi bạn sớm nhất có thể!